PINTEREST

Giải đáp

Câu hỏi thường gặp

Tôi muốn gửi yêu cầu bảo hành phải làm thế nào?

Khi có vấn đề về bảo hành, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua hộp thư hoặc đường dây nóng 0901.189.896

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn thực hiện các bước tiếp theo.

Tôi tìm thông tin về bảo hành ở đâu?

Thông tin bảo hành có thể tham khảo tại mục Thư Bảo Hành trong phần Tài Liệu nhé.

Ngói bitum CANA dùng được bao lâu?

Với công nghệ sản xuất tiên tiến đem lại chất lượng sản phẩm cao và đồng đều.

Tuổi thọ sản phẩm phụ thuộc vào nhiều yếu tố như thời tiết, vị trí sử dụng, điều kiện ngoại cảnh,…

Trong điều kiện thông thường ngói có thể có tuổi thọ lên đến 30-50 năm.

Ngói bitum CANA được bảo hành bao lâu?

Ngói bitum CANA được sản xuất theo công nghệ tiên tiến, tự động hoàn toàn, do đó chất lượng rất đồng đều và được bảo hành:

  • Kiểu dáng đa tầng (Double Layer): 30 năm
  • Kiểu dáng đồng phẳng (3-Tab): 20 năm
  • Kiểu dáng tổ ong (Mosaic): 15 năm

Khả năng chống thấm của ngói bitum CANA?

Ngói bitum CANA làm từ vật liệu gốc bitum hay nhựa đường, loại vật liệu chống thấm tuyệt đối.

Do đó, ngói bitum CANA có khả năng chống thấm tuyệt đối.

Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn cho mái nhà của mình, bạn cần lưu ý đến vấn đề thi công. Thi công là công đoạn quyết định cho tuổi thọ của mái nhà của bạn.

Tài liệu hướng dẫn thi công bạn có thể tìm thấy trong Tài liệu.

Tôi xem hướng dẫn kỹ thuật ở đâu?

Tất cả các hướng dẫn kỹ thuật bạn có thể tìm tại mục Hướng dẫn kỹ thuật của trang Tài liệu

Khi cần trao đổi tư vấn trực tiếp bạn có thể để lại thông tin qua Hộp thư hoặc gọi đến Hotline 0901.189.896, chúng tôi sẽ tư vấn chi tiết cho bạn nhé.

Ngói bitum CANA có cách nhiệt được không?

Với cấu tạo có lõi sợi thủy tinh, một loại vật liệu trọng yếu trong công nghệ cách nhiệt cùng khả năng phản nhiệt của lớp đá xay trên bề mặt, ngói bitum CANA có khả năng cách nhiệt tương đối.

Tuy nhiên khả năng cách nhiệt không phải là thế mạnh của ngói bitum CANA, do đó để cách nhiệt hiệu quả hơn khách hàng cần bổ sung thêm các thành phần khác phía dưới mái để đảm bảo cách nhiệt như mong muốn.

Mặt khác để tối ưu hóa vấn đề về nhiệt, chúng ta cần tính toán cả phần đối lưu không khí nhằm tạo sự thông thoáng cho hạng mục mái nói riêng và toàn bộ ngôi nhà nói chung.

Ngói bitum CANA nên làm trên nền mái vật liệu gì?

Ngói bitum CANA có độ dẻo và rất nhẹ do đó thích hợp với tất cả các bề mặt vật liệu nền đảm bảo các yêu cầu sau:

  • Tạo bề mặt phẳng liên tục.
  • Có khả năng chịu tải vật liệu từ 7-12Kg/m2 (tính thêm trọng lượng người lợp mái nếu cần thiết).
  • Có khả năng bám đinh hoặc vít.

Một số loại vật liệu thông thường được sử dụng tại Việt Nam: ván OSB, cemboard, tấm EPS, tôn 13 sóng, bê tông nhẹ.

Làm sạch mái ngói bằng cách nào?

Đầu tiên bạn cần lưu ý tránh để các chất bám chặt như xi măng, sơn, keo,… bám vào ngói vì sẽ không thể làm sạch hoàn toàn, thậm chí phải thay ngói.

Đối với bụi bẩn và các chất bám tạm thời chúng ta có thể dùng nước xối nhẹ hoặc mái ngói sẽ được làm sạch sau khi qua một vài cơn mưa.

Đối với các mái có độ dốc thấp (dưới 10o) ở những khu vực ẩm thấp có thể phát sinh nấm hoặc tảo, bạn cần vệ sinh định kỳ (khoảng 1-3 tháng/lần) để bảo vệ mái nhà. Dung dịch vệ sinh là nước Clo và nước với tỷ lệ 50:50. Cách vệ sinh là phun nhẹ lên bề mặt ngói dung dịch kể trên, để từ 15-20 phút sau đó xối lại bằng nước sạch. Chú ý tránh cọ rửa hoặc xối bằng áp lực mạnh.

Cần thêm thông tin vui lòng liên hệ hotline 0901.189.896 hoặc qua hộp thư.

Làm thế nào để cập nhật tin tức và sản phẩm mới từ Adal Home?

Bạn có thể cập nhật tin tức, các chương trình khuyến mãi, các cập nhật kỹ thuật và sản phẩm mới bằng cách truy cập trực tiếp vào website www.adalhome.vn hoặc đăng ký nhận tin phía dưới trang web.
Ngoài ra bạn cũng có thể theo dõi trang Fanpage, kênh Youtube của Adal Home để cập nhật thông tin.

Tôi ở xa TP.HCM có mua hàng được không?

Adal Home luôn sẵn sàng cung cấp hàng hóa đến tận nơi trên toàn lãnh thổ Việt Nam, Lào và Campuchia.

Dựa vào đâu để tôi tìm được loại vật liệu tốt nhất cho nhà mình?

Để có được quyết định tối ưu, chúng tôi khuyên bạn nên vào trang chủ www.adalhome.vn, tại đây chúng tôi có một số tùy chọn và thông tin để bạn có thểm tham khảo.

Nếu cần thiết bạn nên và trang So sánh sản phẩm để đối chiếu các thông tin chi tiết.

Sau đó, nếu chưa có đươc kết quả, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Adal Home thông qua Hộp thư hoặc số Hotline 0901.189.896, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Tìm đơn vị thi công ngói bitum CANA ở đâu?

Vì thi công ngói bitum CANA tương đối đơn giản nên nếu bạn là đơn vị chuyên thi công ngói hoặc có khả năng thi công ngói, bạn có thể tham khảo tại mục Hướng dẫn kỹ thuật hoặc qua các clip hướng dẫn thi công tại Kênh Youtube của Adal Home để tự thi công.

Trong trường hợp mái phức tạp hoặc bạn chưa đủ tự tin để thực hiện thì hãy liên hệ với chúng tôi qua Hộp thư hoặc Hotline 0901.189.896 để chúng tôi tư vấn và giới thiệu đơn vị cho bạn nhé.

Mái nhà tôi có hình dạng phức tạp có dùng được CANA không?

Ngói bitum CANA có đặc tính nổi trội là nhẹ và rất mềm dẻo do đó có thể ứng dụng trên những bề mặt có hình dạng phức tạp.

Tuy nhiên khi ứng dụng trên các bề mặt này cần lưu ý:

  • Mái nhà phải có độ dốc phù hợp để tránh đọng nước hoặc bụi, rác.
  • Thi công cần được tính toán cẩn thận để đảm bảo độ thẩm mỹ của công trình.

Chi tiết xin liên hệ Hộp thư hoặc Hotline 0901.189.896 để chúng tôi tư vấn cụ thể hơn.

Độ dốc mái nghĩa là gì? Nó quan trọng thế nào?

Độ dốc mái là tỷ lệ độ cao và chiều dài theo phương ngang của một mái nhà. Ví dụ mái nhà có chiều dài theo phương ngang từ chân mái đến đỉnh mái là 5m, chiều cao từ chân mái đến đỉnh mái là 2m, từ đó ta có thể thấy mái này có độ dốc là 2/5 hay 40%.

Một định nghĩa khác có nghĩa là góc nghiêng của mái (10o, 20o hay 45o,…).

Độ dốc mái rất quan trọng vì nó sẽ quyết định phương pháp thi công để tạo ra một mái nhà chắc chắn, an toàn và bền vững nhất. Thông thường độ dốc mái được nhà sản xuất khuyến cáo là từ 20% (~10o) đến ~570% (~80o). Các chú ý trong thi công liên quan đến độ dốc có thể tham khảo tại trang Tài liệu.

Đối với các công trình có độ dốc mái nằm ngoài giới hạn nói trên, vui lòng liên hệ trực tiếp đến Hộp thư hoặc Hotline 0901.189.896 để được tư vấn chi tiết hơn.

Đăng Ký Nhận

Thông tin đặc biệt

Hãy đăng ký để cập nhật kịp thời những chương trình khuyến mãi hấp dẫn, các thay đổi kỹ thuật quan trọng, tin tức chuyên ngành hay thông tin về những dòng sản phẩm mới sắp ra mắt.